渭南吾悅廣場頂樓設有多個風機,風機正對著華盛公寓8樓住戶黃女士臥室窗戶,她稱每天噪音擾民超過10小時,有時在家打電話都聽不清聲音。7月11日上午,在渭南市臨渭區(qū)城市管理執(zhí)法局杜橋執(zhí)法大隊、渭南新洲物業(yè)管理有限責任公司、渭南新城吾悅商管公司、吾悅廣場5樓餐飲店店主的見證下,第三方檢測公司進行環(huán)境噪音檢測,7月11日晚將再次檢測噪音,后續(xù)將公示檢測結果。
住戶:頂樓風機正對窗戶? 每天噪音擾民超過10小時
(資料圖片)
2017年,黃女士購買華盛公寓8樓的一間公寓,公寓主臥東側窗戶正對商場頂樓風機。黃女士說:“買房時,商場處于倒閉狀態(tài)未營業(yè),風機沒有在使用中。2018年5月,吾悅入駐商場,五樓開起來的餐飲店使用風機通風。之前在家住著很安靜,風機一開,我能聽到持續(xù)的‘嗡嗡嗡’聲音?!?/p>
黃女士說,起初,她只是能聽到聲音,并沒有認為風機產生噪音,隨著這幾年的發(fā)展,吾悅廣場頂樓的風機增加了,在家聽到風機的聲音越來越大,開始懷疑聲音超過標準。
“每天早上9點多到晚上10點半,風機一直有聲音,算下來,一天噪音擾民時間最少在10個小時。尤其是中午飯點,風機產生的噪音非常大,我在家都沒辦法休息好,有時間接電話都聽不清對方說啥?!秉S女士說,2022年,她多次向物業(yè)反映無果,向政府部門反映,得到的回復是2021年7月14日,第三方檢測公司對吾悅廣場頂樓進行噪音檢測,檢測結果符合社會生活環(huán)境噪音排放標準的規(guī)定。
黃女士對此并不認同,她稱風機的數(shù)量有增加,且風機的開關是可控的,檢測時是否將風機全部打開是影響結果的重要因素,聲音是往上升的,檢測點應高于風機所在的樓層,最好是到住戶家進行檢測。2023年7月,黃女士再次向渭南市政府熱線投訴吾悅廣場頂樓風機噪音擾民。
杜橋執(zhí)法大隊:第三方公司已檢測? 隨后將公示結果
7月11日上午,華商報記者來到華盛公寓物業(yè)服務中心,渭南新洲物業(yè)管理有限責任公司一工作人員稱,風機是吾悅廣場五樓餐飲店的排風系統(tǒng),業(yè)主投訴后,7月10日與業(yè)主協(xié)商,業(yè)主認為上午9時30分和晚上10時30分噪音較高,今天(7月11日)上午9時許,臨渭城管杜橋執(zhí)法大隊、第三方檢測公司、新洲物業(yè)、渭南新城吾悅商管公司、餐飲店店主一同到頂樓,杜橋執(zhí)法大隊人員全程用執(zhí)法記錄儀記錄,監(jiān)督渭南新城吾悅商管公司將使用的風機全部打開,第三方檢測公司檢測噪音,今晚還將檢測一次,噪音是否超出標準以第三方檢測公司出具的報告為準。
對于是否可以加厚玻璃或采取其他方式降噪的問題,該工作人員表示,開發(fā)商交房給業(yè)主時是符合標準的,如果有多位業(yè)主投訴,后期采用大修基金或其他方式處理得上報,此前13樓投訴過噪音問題,檢測結果為噪音未超出標準,目前僅有這一戶業(yè)主投訴,如果這次檢測結果顯示噪音超標,由渭南新城吾悅商管公司整改,如果噪音未超標,建議業(yè)主自行采取措施。
臨渭城管杜橋執(zhí)法大隊工作人員稱,檢測時將商戶所用的風機全部打開,第三方檢測公司按照標準對3個點進行檢測,如果今晚不下雨,晚上10時30分還將檢測一次,檢測結果最快出來也需2-3天,隨后會進行公示。
該工作人員表示,7月4日、7月6日,分別接到市民投訴,工作人員聯(lián)系渭南新城吾悅商管公司溝通處理此事,對方稱2021年的噪音檢測結果未超標,檢測結果5年內有效。因風機數(shù)量確實有增加,加上工作人員的引導,渭南新城吾悅商管公司同意再做一次檢測,7月10日,杜橋執(zhí)法大隊和投訴的市民溝通好檢測方案,但今天檢測時市民未出面。
“市民也提到能不能到家里檢測,說2021年其他業(yè)主投訴后,當時對6樓、13樓進行檢測,環(huán)境檢測是有標準的,我也問了第三方檢測公司,按照標準沒必要到業(yè)主家檢測的?!痹摴ぷ魅藛T說,檢測費用由渭南新城吾悅商管公司承擔,增加一個點要再支付500元,如果檢測結果為噪音超標,渭南新城吾悅商管公司認罰,如果未超標,這筆錢誰來承擔又是一個問題。
7月11日上午,華商報記者聯(lián)系渭南吾悅廣場客服,一工作人員記錄相關情況和記者聯(lián)系方式,表示會把情況轉達,稍后由專人對接。截至發(fā)稿,暫未有回復。
華商報邢雪雪 編輯 馬轉轉 趙宵
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