換了新暖氣片第一個供暖季就爆管，淹了家里殃及樓下 環(huán)球訊息

“去年夏季剛換的新暖氣片，3月4日出現(xiàn)了爆管，家里被淹?！苯眨瑢氹u市民尚先生向華商報-二三里資訊反映，其去年7月份更換了家中的暖氣片，今年才是使用第一個供暖季，就在3月4日的時候，客廳的暖氣片接頭處出現(xiàn)爆管情況，家里被淹，當時家里還沒人，等發(fā)現(xiàn)以后，家里被淹的不像樣，不但如此，樓下東西戶鄰居也遭了殃。

(資料圖片僅供參考)

視頻報道：《【小里幫忙】居民家暖氣爆管鄰居家被淹，銷售商稱安裝出問題》

居民：換了新暖氣片 家中爆管被水淹

“我是陳倉園一區(qū)的業(yè)主，去年夏季的時候我在中山東路寶雞佳龍物資配套銷售處（后簡稱：佳龍物資）購買了一套室內暖氣片，全屋一共是五組。安裝以后，今年冬季是使用第一個供暖季，就在3月4日出現(xiàn)了問題，客廳的暖氣片管道處出現(xiàn)爆管，導致家里被水淹。家里的地腳線墻面、門等都受到不同程度的浸泡，樓下東西戶鄰居樓頂也發(fā)生了滲水情況。事發(fā)后，我趕緊找了熱力公司前來，關閉了總閥門，然后對室內的積水進行了清理，目前造成的家里的墻面、門還有樓下鄰居的損失，需要賠償?！?尚先生向華商報-二三里資訊記者說。

尚先生表示，事發(fā)以后其及時聯(lián)系了佳龍物資，商家看過以后表示，可以進行維修損失，但是費用到時候需要各自承擔一半，還要保證以后有啥問題不再找自己。“這肯定不合理，我才安裝第一年第一個供暖季就出現(xiàn)這種問題，以后咋用，出了問題我沒要求退貨，只訴求給我積極處理損失，還不積極?！?/p>

監(jiān)控畫面截圖

記者實地走訪 墻面爆管后水跡明顯

記者來到陳倉園一區(qū)尚先生家中看到，在客廳角落處，爆管以后水噴到樓頂和墻角的痕跡很明顯，白墻被沖刷的凹凸不平。客廳、臥室的地腳線和門有部分損壞。經過尚先生家中安裝的監(jiān)控回看可以看到，3月4日中午，家中被水淹以后，熱力公司人員前來處理關閉閥門，隨后尚先生在家中進行清理地面上的水。

暖氣片銷售商家：多次協(xié)商 無果可走法律程序

就此事，華商報-二三里資訊記者聯(lián)系到寶雞佳龍物資配套銷售處相關負責人，其表示，自己只是銷售暖氣材料的，安裝是我們介紹的人，別人安裝的，安裝處爆管出現(xiàn)問題損失應當由安裝的人員來承擔。

該負責人表示，“我們店里已經和尚先生多次溝通此事，本身這個責任不在于我們，是安裝方面出現(xiàn)的問題， 不是我們暖氣片材料質量問題。店里是出于‘人性化’愿意給其承擔一部分損失，但是他要求全部賠償，這個我們肯定不能接受。我們的態(tài)度其實也很明確，會繼續(xù)就此事讓店里的人和尚先生聯(lián)系溝通，如果最終協(xié)商不下，我們還是愿意走法律程序，他可以去起訴，法院怎么判決，我們執(zhí)行就可以了?！?/p>

華商報記者 董曉明 編輯? 劉杰 趙欣

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