昆明呈貢警方“三抓三促”扎實提升為民服務水平

今年以來，昆明市公安局呈貢分局刑偵大隊緊緊圍繞提高群眾安全感滿意度這一目標，采取“三抓三促”舉措，持續(xù)推進“問計于民大走訪”活動，認真傾聽群眾訴求，及時解決群眾困難，進一步提升服務水平。

該大隊先后組織召開3次“問計于民大走訪”推進會，結合刑偵工作實際，細化常態(tài)化走訪宣傳推進工作措施。大隊領導班子成員帶頭，按照“入戶必宣、入戶必推、入戶必填、入戶必答”“四必”工作要求開展入戶走訪，突出抓好反詐宣傳，切實提高轄區(qū)群眾的識詐、防詐、反詐本領，不斷厚植全民反詐意識。

按照走訪宣傳全覆蓋的要求，大隊結合責任轄區(qū)實際，主動上門走訪，做到不落一戶、不漏一人。針對居民白天上班的實際，充分利用午休和“八小時”以外時間，提高一次走訪成功率，避免對群眾正常工作生活造成影響。在開展案件現場勘查、調查走訪的同時，大隊民警面對面與案件當事人拉家常、聽民意、講反詐，并指導安裝“金鐘罩”“國家反詐中心”APP。

值得一提的是，該大隊在走訪過程中，對案件當事人群體進行逐一走訪回訪，盡力幫助群眾解決訴求。同時，加強與轄區(qū)派出所協作，因地制宜地開展入戶走訪，深入了解社情民意，及時化解矛盾糾紛，對收集到的群眾意見建議，積極對照檢查、整改反饋，全面推動刑偵工作再上新臺階。

今年以來，轄區(qū)電詐案件發(fā)案數、損失數同比分別下降27%、24%，破案數、抓獲數同比分別上升140%、10%，實現了“兩降兩升”目標。

昆明市公安局呈貢分局供稿

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