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男子購買高檔酒,店員卻給錯貨,店家能否要求顧客補差價?

時間:2023-03-22 17:34:59    來源:人民法院報    


(資料圖片)

2022年11月,張先生到某商行購買了43度茅臺、五糧液等白酒,其中43度茅臺每瓶售價1150元。張先生駕車離開一小時后,店員點貨時發(fā)現(xiàn)錯把一箱53度茅臺當(dāng)成43度茅臺拿給了張先生。店員立即聯(lián)系張先生要求更換,但張先生表示不知道拿錯酒,而且酒已經(jīng)送人。雙方協(xié)商未果,某商行遂訴至江蘇省南通市通州區(qū)人民法院。

立案后,通州法院高新區(qū)人民法庭組織雙方當(dāng)事人查看了商行監(jiān)控錄像,確認(rèn)張先生拿走的是53度茅臺。雙方對折價金額有爭議。

法官從分析了本起糾紛發(fā)生的起因及各自的過錯程度,又勸說雙方應(yīng)以和為貴,并結(jié)合法院向其他商行詢價的情況,幫助雙方逐步縮小分歧。雙方最終達(dá)成和解,張先生同意補差價4000元,原告撤訴,糾紛得以化解。

法官提醒:在買賣合同履行過程中,商家具有交付貨物前仔細(xì)核對貨物是否符合合同約定的義務(wù),消費者具有接收貨物時的檢驗義務(wù),查明商家交付的標(biāo)的物是否與合同約定相符,以明確責(zé)任避免糾紛。(李慧?康迪)

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