全球頭條：年均公益心理輔導(dǎo)超過1000小時(shí)，“家園式”服務(wù)中心架起群眾“連心橋”

(相關(guān)資料圖)

居民在青河縣社會(huì)矛盾疏導(dǎo)服務(wù)中心體驗(yàn)VR設(shè)備

接待中心、宇輝心理咨詢室、淑華心理咨詢室、綠草地調(diào)解室、音樂放松室、VR體驗(yàn)室……走進(jìn)新疆阿勒泰地區(qū)青河縣社會(huì)矛盾疏導(dǎo)服務(wù)中心，這里家庭氛圍濃郁，功能齊全，三三兩兩的群眾或在VR體驗(yàn)室體驗(yàn)，或在心理咨詢室咨詢……

“宇輝老師，我最近失眠得厲害，每晚都要凌晨三四點(diǎn)鐘才能入睡?！苯?，劉某再次來到服務(wù)中心，苦惱地對(duì)心理咨詢師說道。國(guó)家二級(jí)心理咨詢師高宇輝用專業(yè)知識(shí)耐心疏導(dǎo)后，劉某放松了許多。自打服務(wù)中心建成，55歲的居民劉某就成了這里的“常客”。

近年來，青河縣大力加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，多元整合打造群眾的“溫馨家園”，讓服務(wù)中心成為引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新、互動(dòng)并進(jìn)、聯(lián)系服務(wù)群眾的主要陣地之一。服務(wù)中心擁有溫馨、寬松、舒適的咨詢、辦事、調(diào)解、疏導(dǎo)環(huán)境，采用“全開放、大空間”的設(shè)計(jì)理念，設(shè)置“心理測(cè)評(píng)室”“心理宣泄室”“VR體驗(yàn)”等功能區(qū)，注入“心”動(dòng)力，貢獻(xiàn)“心”力量，讓心理服務(wù)在中心“升溫”。

為進(jìn)一步提升基層社會(huì)治理能力和現(xiàn)代化水平，青河縣積極推進(jìn)“多中心”集成為“一中心”，在“一站式”服務(wù)大廳內(nèi)打造“多功能調(diào)解室”，配備常駐調(diào)解員、特邀調(diào)解員、法律援助等，真正幫助群眾“只進(jìn)一扇門，最多跑一地，事情全辦清”，讓矛盾在中心“熄滅”。

矛盾糾紛調(diào)解

此外，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年群體占比較大的問題，青河縣關(guān)注和重視老年人心理健康，優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給，彌補(bǔ)老人情感缺失和心理需求，充分利用心理服務(wù)資源，傳遞潤(rùn)物細(xì)無聲的力量。據(jù)悉，該縣社會(huì)矛盾疏導(dǎo)服務(wù)中心每年可提供公益心理輔導(dǎo)超過1000小時(shí)，用心用情關(guān)愛老年群體。

前來辦事的群眾林某感慨道：“在這里，能感受到家一般的溫暖。不僅矛盾糾紛有人幫助調(diào)解，有心事了也有人聽我們傾訴，真的很暖心！”

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